Kontakt i obsługa zamówień

Masz problem z zamówieniem, płatnością albo dostępem do zakupionego materiału? Tutaj znajdziesz dane kontaktowe i formularz.

Dane sprzedawcy

Joanna Warpas
NIP: 8471090716
Adres: Hoża 86 lok. 410 00-682 Warszawa

E-mail: hello@joannawarpas.pl
Telefon: 578 568 514

Kiedy odpowiadam

Na wiadomości dotyczące zamówień odpowiadam od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00–16.00, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Zamówienie w sklepie możesz złożyć przez całą dobę.

Problem z zamówieniem

Zamówione produkty cyfrowowe wysyłane są automatycznie w ciągu kilkunastu minut od skutecznego opłacenia zamówienia na adres e-mail podany przy zakupie.

Jeśli po dokonaniu płatności nie widzisz wiadomości, sprawdź folder SPAM, OFERTY lub INNE. Jeśli nadal jej nie ma, napisz do mnie na: hello@joannawarpas.pl.

W wyjątkowych sytuacjach niezależnych ode mnie, takich jak awaria bramki płatniczej, systemu sklepu, poczty e-mail albo operatora płatności, dostęp może zostać wysłany później.

Zamówienie mailowe

Najszybciej złożysz zamówienie bezpośrednio w sklepie. Jeśli jednak chcesz złożyć zamówienie przez e-mail, możesz to zrobić w dni robocze, w godzinach 10.00-16.00.

W wiadomości podaj:

nazwę produktu, warsztatu, szkolenia albo usługi,
wybrany sposób płatności,
imię i nazwisko,
adres e-mail, na który mam wysłać dostęp,
dane do faktury, jeśli jej potrzebujesz.

Zanim napiszesz

Szukasz materiału do swojej sytuacji?
Zacznij tutaj 

Media lub współpraca?

→ Media i współpraca 

Formularz kontaktowy

Formularz służy do kontaktu w sprawie zamówień, płatności i dostępu do zakupionych materiałów.

Nie przesyłaj przez niego dokumentów sądowych ani opisu swojej sprawy